Häufig gestellte Fragen
Bestellung & Ablauf
Bestellungen können telefonisch, per E-Mail oder über unser Online-Formular aufgegeben werden. Bitte geben Sie stets Ihre gewünschte Speisenauswahl, Personenanzahl, Datum und Adresse an.
Wir empfehlen eine Bestellung mindestens 3 Wochen im Voraus, damit wir Ihre Wünsche bestmöglich umsetzen können. Kurzfristige Anfragen sind nach Verfügbarkeit möglich.
Ja, wir bewirten Sie gerne ab sechs Personen.
Änderungen sind bis spätestens 5 Tage vor dem Event möglich.
Lieferung & Abholung
Ja, wir liefern in einem Umkreis von 20 km. Weitere Entfernungen sind nach Absprache und Auftragsabhängig möglich.
Die Lieferzeit wird individuell vereinbart. Wir behalten uns bei allen
Lieferungen aus organisatorischen und verkehrstechnischen Gründen eine zeitliche Karenz von +/- 30 Min. zum vereinbarten Zeitpunkt vor
Ja, eine Selbstabholung ist selbstverständlich auch möglich.
Die Speisen werden, falls nicht anders vereinbart, heiß & frisch in Warmhaltegeräten (Chafing-Dish) bzw. kalt auf Platten, Brettern oder in Schalen geliefert.
Geschirr & Zubehör
Ja, auf Wunsch können Sie Geschirr und Besteck gegen eine kleine Gebühr leihen. Die Preise finden Sie in unserem Prospekt.
Die Leih- und Mietgegenstände sind nach dem Gebrauch zu reinigen. Ungespülte Gegenstände werden in Rechnung gestellt.
Ausgeliehenes Partygeschirr und Zubehör bitten wir spätestens drei Tage nach Liefer- oder Abholdatum gesäubert abzugeben. Angeschlagenes Geschirr
müssen wir leider in Rechnung stellen.
Bezahlung & Stornierung
Wir akzeptieren Barzahlung, EC-/Kreditkartenzahlung sowie Überweisung.
Ja, Sie erhalten eine Rechnung per E-Mail oder in Papierform.
Stornierungen sind bis 5 Tage vor dem Liefertermin kostenfrei möglich. Danach fallen Stornogebühren an. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür telefonisch oder rechtzeitig per E-Mail.